نشرت الخطوط الجوية السعودية وثيقة تُظهر منع دولة سريلانكا دخول المواطنين السوريين إلى أراضيها، حيث قالت الوثيقة "بناء على التعليمات الصادرة من مراقب الهجرة العام وهيئة الهجرة في سريلانكا بخصوص منع المواطنين السوريين الدخول إلى دولة سريلانكا وذلك حتى إشعار آخر". وهذا وقد  أوصت الخطوط الجوية السعودية موظفي مكاتبها ومراكز الاتصال الموحد والمطارات خارج، وداخل المملكة بعدم عمل أي حجز أو قبول أي راكب يحمل الجنسية السورية على رحلات الخطوط الجوية السعودية المغادرة إلى سريلانكا، وذلك لتفادي العقوبات القانونية التي سيتم اتخاذها ضد الشركة السعودية، حيث سيتم إعادتهم إلى محطة المنشأة وعلى الطائرة ذاتها، كما أنهت الورقة بالتوعد بتطبيق الإجراءات القانونية  كافة على الموظفين المتسببين. يُذكر أن سريلانكا دولة جزرية تقع في شمال المحيط الهندي جنوب شبه القارة الهندية، وتعد الثانية بعد جزر المالديف في منطقة جنوب آسيا من حيث نصيب الفرد من الدخل.