الفرق الميدانية لبرنامج "تميز "التابع إلى صحة الشرقية تكثف جولاتها

تواصل الفرق الميدانية التابعة لبرنامج ” تميز ” الذي تنفذه إدارة حقوق وعلاقات المرضى في المديرية العامة للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية جولاتها الميدانية على 125 مركزاً للرعاية الصحية الأولية و 16 مستشفى في المنطقة بهدف رفع مستوى الأداء في الخدمات الصحية وتحقيق التميز في معايير رضا المستفيد. وأوضح مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى ومدير برنامج ” تميز” بصحة الشرقية أحمد بن عبدربه الحجي أنه تم منذ انطلاق المرحلة الثانية من الجولات الميدانية للفرق تنفيذ 190 زيارة ميدانية نفذها 5 فرق ميدانية ، مشيراً ألى أن كل فريق يتكون من 4 أعضاء في البرنامج ، حيث قامت بتوزيع أكثر من 3400 استبيان على المستفيدين من الخدمات الصحية لتلمس احتياجاتهم ورصد انطباعاتهم حول جودة الخدمات المقدمة . وبين الحجي أن المرحلة الثانية شهدت زيارات ميدانية لـ 16 مستشفى وهو لم تشمله ضمن أهداف البرنامج ضمن المرحلة الاولى التي ركزت على مراكز الرعاية الصحية الأولية ، موضحاً ألى أنه مطلع الشهر الحالي انطلقت مرحلة زيارة المستشفيات بالمنطقة .