وزير صحة الخرطوم: نطمح للرقي بمؤسساتنا لأعلى درجاتها

أكدت وزارة الصحة بولاية الخرطوم اهتمامها بصحة المواطن وسعيها لمعرفة رضاء المواطنين عن الخدمات المقدمة لهم.
وقال بروفيسور مأمون حميدة وزير الصحة بولاية الخرطوم خلال حديثه بمنبر /سونا/ اليوم السبت حول (إعلان قيام إدارة هموم المواطن الصحية) إننا في وزارة الصحة مهمومون منذ عامين وأكثر بتلقي إفادات المواطنين عن الخدمة التي تقدم لهم .
وأضاف أن الصحة والاهتمام بالمواطنين ونيل رضائهم من هموم الوزارة مبينا أنه لابد من الإحساس بهموم المواطن ولا بد من مرآه لعكس رأي المواطن ورأيه فى الخدمات الصحية التي تقدم له مشيرا إلي أنه كانت هناك لقاءات مباشرة عبر اللجان الشعبية والبرلمان والمواطنين ولكن نحن في فترة تجويد الخدمات الصحية ولابد من ان تكون هناك ادارة لتلقي هموم المواطن تابعة للوزير أسندت إدارتها للدكتور التجاني المشرف لتلقي كل الشكاوي والاستقراءات حتى نؤسس عليها إدارة الوزارة وهي بمثابة برلمان شعبي .
وأوضح (نحن لا نقول اننا سنوفي كل شئ حقه ولكن طموحنا ان نرتقي بمؤسساتنا الصحية اعلي درجاتها وليس هناك سقف للصحة الا ببلوغ الصحة مائة بالمائة ) .
وأشار حميدة الي أن قيام إدارة هموم المواطن تشكل تجربة حديثة لتجميع الشكاوي في مكان واحد لمعرفة مواطن الضعف وتقديم تقرير حول النظام الصحي وتوجيه المواطن حول شكواه بكل شفافية مؤكدا سعيه لمعرفة رضاء المواطن لضبط النظام الصحي وتقييمه .
ومن جهته قال دكتور صلاح عبد الرازق مدير عام وزارة الصحة الولائية إن إدارة هموم المواطن إدارة داعمة للنظام الصحي مؤكدا أن وزارته تعمل علي التقصي عن الأمراض عبر إدارة الوبائيات والتبليغ عن أية حالة اشتباه في المستشفيات والمراكز الصحية وكذلك الحالات الوافدة عبر مطار الخرطوم مشيرا إلي وجود غرف عزل بكل المستشفيات لاية حالة يشتبه فيها وعمل إجراءات الفحص اللازمة لها بالتنسيق مع مستشفيات الشرطة والجيش والصحة الاتحادية .
دكتور التجاني المشرف مدير إدارة هموم المواطن الصحية قال إن هذه الإدارة طرحت منذ بداية عمل الوزارة لمعرفة كيفية استفادة المواطنين من الخدمة عبر منافذ الخدمات العلاجية والوقائية والتعزيزية والتأهيلية مشيرا إلي أن هناك تغييرات كثيرة منذ عامين في مفردات الواقع الصحي بولاية الخرطوم نتيجة لتغير الخارطة الصحية بها وزيادة المؤسسات الصحية مما ضاعف الخدمة الصحية لافتا إلي أن إستراتيجية الوزارة هي اندياح ونشر الخدمات وكيفية وصولها للمواطن وأن الزيادة في الكم تستدعي تحسين الخدمة.