الإحتفال باليوم العالمي تحت شعار "نريد حقوقنا الهاتفية" في السودان

بدات حملة الاحتفال باليوم العالمى لحقوق المستهلك والذى يصادف 15 مارس والتى تأتى تحت شعار (نريد حقوقنا الهاتفية) وسيتم الاحتفال الرئيسى يوم 22 مارس ببرج الاتصالات وبحضور رئيس المكتب الاقليمى بالمنظمة الدولية للمستهلك من ماليزيا اضافة الى حضور رئيس الاتحاد العربى للمستهلك والامين العام للاتحاد. وستقدم ضمن الاحتفال ورقة عن دراسة حالة لمدى رضاء المستهلك للخدمات الهاتفية والتى تقدمها الاردنية د. ياسمين السرابى. وقال د. الطيب مختار مدير المبيعات بشركة زين سابقاً فى منتدى الجمعية السودانية لحماية المستهلك لابد من اعادة ترتيب قطاع الاتصالات لصالح الاقتصاد السودانى، مبينا انه بعد عام 2005 تراجع اداء الشركات مطالباً ان يرجع الحساب بالثانية. وامن على ضرورة تطبيق الاجندة التى طرحتها المنظمة العالمية للمستهلك والتى سوف تقوم بتطبيقها خلال الفترة القادمة الجمعية السودانية لحماية المستهلك والتى تتضمن ابرام عقود واضحة توضح حق المستهلك والشركات. واكد "اننا نريد حقوقنا بصورة واضحة وشفافة، اضافة لتوضيح الخدمات ونوعها وايقاف الرسائل الاجبارية بجانب الحقوق فى حماية المعلومات وابعاد الطرف الثالث ويتطلب ذلك السرية"، واضاف لا بد من ايجاد آلية للاستجابة على الشكاوى، كما لا بد من معالجة المشكلات فى التجوال العالمى (سحب الرصيد). وقال إن بيع شركة موباتل عام 2006 لشركة زين لم يكن موفقا، إذ لا توجد شركة اتصالات خاسرة حيث يصل دخل شركات الاتصالات فى اليوم 50 مليون جنيه. الجدير بالذكر انه سيعقد مؤتمر صحفى بمناسبة اليوم العالمى يوم الخميس القادم لتوضيح جدول الحملة.